プライバシーポリシー

【スタジオグローグレイス】(以下「当スタジオ」といいます。)は、当スタジオが提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当スタジオは、次の情報を取得する場合があります。
• 氏名、フリガナ
• 電話番号、メールアドレス
• 住所(必要な場合)
• 生年月日、年齢(必要な場合)
• 予約情報(日時、メニュー、担当者、来店履歴等)
• お問い合わせ内容、連絡履歴
• 決済に関する情報(決済手段、決済状況等)※クレジットカード番号等は決済事業者が管理する場合があります
• 身体状況に関する申告情報(既往歴、怪我、体調、姿勢・運動目的等)※安全な指導のため必要な範囲に限ります
• Webサイト利用に関する情報(IPアドレス、閲覧履歴、Cookie 等)

2. 利用目的

当スタジオは、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供(予約管理、レッスン実施、連絡、運営)
2. 本人確認、不正利用の防止
3. お問い合わせ対応、連絡、アフターサポート
4. キャンセル対応、返金対応(必要な場合)
5. サービス改善、品質向上、利用状況の分析
6. 新サービス・キャンペーン等の案内(メール、SMS、LINE等)※配信停止の申出が可能です
7. 法令・ガイドライン等への対応、紛争対応

3. 個人情報の第三者提供

当スタジオは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障がある場合

4. 個人情報の委託

当スタジオは、予約管理、決済、メール配信、Webサイト運用等の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当スタジオは委託先を適切に監督します。

5. 安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(例:アクセス制御、従業員教育、委託先管理、SSLによる通信暗号化等)

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当スタジオが保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求することができます。ご希望の場合は「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
※本人確認を行ったうえで対応します。
※法令により応じられない場合があります。

7. Cookie等の利用について

当スタジオのWebサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信等のためにCookie等を利用する場合があります。お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
(導入している場合は記載:Google Analytics、Metaピクセル等)

8. 未成年のお客様について

未成年のお客様が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

9. 個人情報の保管期間

当スタジオは、利用目的に必要な範囲で個人情報を保管し、目的達成後は適切な方法で廃棄・削除します。ただし、法令等により一定期間保管が必要な場合はこの限りではありません。

10. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の変更や運用の見直し等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は当スタジオWebサイト上に掲示した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
• 事業者名:株式会社グローバルソリューション
• スタジオ名:スタジオグローグレイス
• 代表者:鶴田昌志
• 本社住所:大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4-900号大阪駅前第4ビル
• メール:sutajiogurogureisu@gmail.com
• 電話:06-6809-6280(受付時間:平日10:00〜18:00)
制定日:【2026年01月27日】
最終改定日:【2026年1月27日】